Centre d'aide

Le centre de traitement de la clientèle UBA est un guichet unique ouvert 24h / 24 et 7j / 7 pour vous aider dans vos demandes de renseignements, vos plaintes et vos demandes concernant nos produits et services.

Vous parlez, nous écoutons, nous agissons.

Des agents compétents et efficaces lui permettent de fournir avec précision des services de haute qualité aux clients et aux prospects d’UBA.

UBA Customer Fulfilment Centre

Nous proposons des services répondant aux besoins bancaires quotidiens de nos clients, tels que:

  • Enquêtes sur le solde du compte
    Informations sur les produits et services UBA
  • Demandes de blocage de cartes ATM
  • Conflits de transaction de carte
  • Enquêtes bancaires en ligne
  • Instructions Stop-check
  • Demandes de relevé de compte
  • Demandes de réémission du code PIN de la carte
  • Réinitialisation du mot de passe bancaire en ligne
  • Résolution des plaintes qui couvrent nos différents produits et services

 

Contact

If you have an inquiry, a request, a complaint or a suggestion, please call us at:

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Boulevard de la Liberté-Akwa, Douala BP

Mailing Address of head office:
PO Box 2088 – Douala

Phone:  +237 233 506 782

Fax:  +237 33 43 37 07

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